据美国《世界日报》报道，新冠肺炎疫苗的预约流程复杂，许多不会使用计算机、不谙英文的年长者、身心障碍者想打疫苗却不知该如何预约；日前，纽约曼哈顿儿科华人医生郑伊婷组织志工团，替有需要的人在线预约接种疫苗，短短十天内就有400多人申请协助。

　　郑伊婷表示，1月开始施打疫苗时，听到有70-80岁的邻居不会用计算机，也不知道如何预约接种，她主动协助后，意识到所住大楼内有不少年长邻居需要帮忙，于是她在大楼收发室和洗衣房放小字条，自愿替他们预约。后来邻居口耳相传，短短一个星期还有不少邻居的亲戚、友人也打电话请她协助。

　　需要帮助的人愈来愈多，但郑伊婷要上班还要照顾三个孩子，忙不过来。她发现网络上有不少跟她一样的志愿者，于是她在3月初组成以医生、医学院学生、研究生等为主的志工团，在工作、休假的空余时间帮助65岁以上、身心障碍者、语言不通、没有计算机网络资源等族群，预约接种疫苗。

　　郑伊婷说，政府预约疫苗网站设计复杂，电话预约又花时间，往往打过去只听到一句“没有可预约的档期”后就挂断电话，想要预约还得再花许多时间重新打。

　　郑伊婷的志工团从3月初组成至今，已经收到近400多个求助，在20多名会讲普通话、广东话志工的协助下，已经成功帮170多人预约，但郑伊婷认为，光靠民间力量仍无法让疫苗触及移民小区的所有人。

　　郑伊婷表示，将会持续为有需要者提供预约疫苗协助，未来她也希望到小区摆设摊位，扩大服务到更多有需要的人，“毕竟有更多人打疫苗，纽约市就可以更快恢复正常生活。”