中国方面的专家向希望从中国人旅游热潮中获利的澳洲企业建议,应该将它们产品和服务的推销主要目标放在千禧一代(指那些在1980年到2000年出生的人)身上,因为他们是最大的游客群体和消费群体。
据报导,独立经济学家谢(Andy Xie)博士在澳洲旅游局于悉尼召开的“发现中国”(China Uncovered)会议上表示,在中国,年轻一代的人与其父母不同,他们的父母在毛时代经历过饥荒和贫困,更顺从政府。但年轻的一代更喜欢消费,他们更容易受网络信息和朋友口碑的推动。
谢博士称,中国的年轻人往往会花光所有他们挣来的钱,不会像父母那样大量储蓄。由于“独生子女政策”,他们是家中唯一的孩子,能够从父母和祖父母那里继承房产和钱,因此他们通常不太会在乎未来的财务状况。
市场营销公司的总经理表示,在中国收入最高的人群是18-29岁的年轻人,部分原因是与老一辈相比,他们中的很多都拥有大学文凭。
并称,几乎所有的千禧世代都是自由行的旅客,而不会参加旅行团。他们中的许多人来澳之前都去香港和泰国旅游过,这给了他们自信。
游客体验公司的主管说,中国自由行旅客愿意租车旅行,离开省府城市,到澳洲地方性乡镇去旅游。
但他表示,在澳旅游最常见的抱怨是没有免费的Wi-Fi,这影响了游客们通过社交媒体与国内的亲朋好友即时分享照片的能力。
澳洲旅游局中国分区总经理也表示,中国年轻人在来澳旅游时,高度关注的是地道的当地生活体验。