据澳洲广播公司调查，2015年，报税时期针对澳洲税务局（Australian Taxation Office）的投诉猛涨，上万澳人表示纳税申报表进程太慢。

根据调查，2015年7月至10月，有近14,500对澳洲税务局表示不满，比2014年高出70%。

有近一半的投诉都是针对进程过于缓慢，至少有28,000个人纳税申报超过澳洲税务局标准。

从信息自由署（Freedom of Information）取得的文件显示7月情况最糟。文件显示澳洲税务局服务没有达到标准。投诉记录显示很多人打了4，5次电话询问后，还被告知要继续等。

澳洲税务局高级官员表示在去年4个月报税时期结束后，已经进行了升级。

2014至2015财年有超过900万份纳税申报是通过网络提交的，内部审查发现没有重大问题。

澳洲税务局表示确实需要进行改变。

澳洲税务局发言人表示今年报税时期开始前将完成改善工作。

她表示2015年投诉猛增，表明税务局必须改善纳税申报过程中的消息传送服务，从而纳税人可及时知道纳税申报进程。