新州卫生信息局（Bureau of Health Information）数据显示，新州医院起码有54%以上服务只针对非紧急病患或者次紧急病患，这种情况只需要普通医生就可以治疗。至于急性病患者们，例如糖尿病患者，却因为预约不到家庭医生，最终只能在急诊部排队买药进行治疗。

去年9月至12月期间新州医院急诊部病患人数有347,338人，而且病人根据病情可分为四至五类。五年前该人数仅为318,987名。

“我们急诊部经常会有那些糖尿病、高血压和哮喘等急性病患者来取药，因为他们没有专家门诊可以就医，”新州护士与助产士协会（NSW Nurses and Midwives’Association）的秘书长卡耶达表示。

“我们确实有点不堪重负，因为我们部门原本就压力很大了。因为我们还要对病人进行分类、安排医生就诊、开药并进行简易治疗。这对一个低财政收入的部门而言很关键，尤其如果政府缩减医疗投入的方案通过后情况会更加严重。”

健康署发言人西科德（Walt Secord）表示去急诊部就医的患者数量明显增加，因为他们想不想缴交共付费或者其他费用。

“人数相当多，”他说，“超过一半的患者原本应该找家庭医生就医的。”

“去年12月政府宣布增收核磁共振成像（MRI）与X-射线拍摄费用后，人们只有来医院急诊部才可以得到免费的治疗。