
668家旅行社企业代表宣读诚信承诺书
中国网11月2日讯 近日,国家旅游局号召全国旅游企业自愿承诺诚信经营,得到行业协会和广大旅游企业的积极响应。截止目前,全国共有23个省区市的668家旅游企业与各地旅游协会自愿签订了《旅行社诚信经营承诺书》。
全国668家旅游企业公开承诺:诚实守信,守法经营;真实宣传,正确引导;合理定价,明码实价;规范合同,公平交易;化解纠纷,及时公正;规范服务,塑造品牌。欢迎广大游客监督,如违反承诺出现“不合理低价游”等问题,自愿接受监管部门的顶格处罚,并对利益受损游客给予加倍赔偿。
今年10月以来,国家旅游局集中力量开展“不合理低价游”专项整治活动,力度之强、措施之实、节奏之快,全行业感受到国家旅游局决心之坚定。一大批旅行社主动下架“不合理低价”旅游产品,集体向社会承诺,守法诚信经营,杜绝虚假宣传,接受社会监督,发出了抵制“不合理低价”的行业声音。
中国旅行社协会会长张立军,在668家旅行社企业的诚信承诺仪式表示,中国旅行社协会将全力配合国家旅游局的整治工作,倡导会员企业共同维护行业规则,共同规范旅游市场秩序。
张立军表示,中国旅行社协会将开展“承诺诚信经营旅行社”宣传活动,让更多的旅游消费者了解旅行社的承诺内容,引导其选择诚信经营的旅行社,形成良性竞争的市场导向。
除此之外,张立军指出,协会将和全行业会员自觉依法诚信经营,共同抵制“不合理低价游”。以会员企业信用信息作为评先评优、市场拓展、行业扶持的重要参考,协助主动公开承诺、长期诚信经营的会员企业,获得更多的业务优惠、市场机会。
国家旅游局号召,广大游客出游可以选择公开承诺诚信经营的旅行社报名,并鼓励游客进行监督和举报,旅游主管部门对违反承诺的旅游企业将依法依规给予严厉处罚。
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