随着气温降低和寒潮到来，西北、东北、华北陆续进入供暖季。截至1日零时，全国已有黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、河北、山西、陕西、宁夏、甘肃、新疆、青海、山东等12个省（区）部分城市，陆续开始供暖或预供暖，居民家中暖气开始热起来。屋里热不热、供热价格涨不涨、空气质量咋保证等一系列老问题再次引发关注。

不让百姓挨冻 成为重要民生工作

随着寒潮到来，各地已做好储煤、设备维修和资金准备，按规定如期开始供暖。其中，青海西宁、新疆乌鲁木齐等地供暖运行已有两周以上。甘肃兰州、山东济南等地根据天气变冷实际，提前供暖或预供暖。辽宁投入80.29亿元资金，改造或新建供暖设施，已完成老旧管网改造2068公里。近年来，北方地区大力发展暖房子等工程，对老旧住宅进行节能保温改造，有效提升了供暖效果。“不少老旧小区楼房穿了‘棉衣’后，屋子温度提升3到5摄氏度。”沈阳市和平区砂山热源厂厂长刘家昌说。

一些地区推进供暖法制化、规范化建设，供暖企业对室温不达标用户予以退费。内蒙古呼和浩特市出台新规，室温若未达到16摄氏度责任方将被罚款。

昨天是沈阳今冬第一个供暖日，记者昨天上午在辽宁沈阳供热运行监测中心内看到，电子大屏幕实时监测着全市30多家重点供暖企业运行和上百户居民室内温度状况。中心还与市民服务热线无缝对接，随时受理群众意见。“不让百姓挨冻、提高供暖质量，成为集中供暖地区一项重要民生工作”。沈阳供热管理办公室副主任刘桂良说。

在提前供暖开始前，记者走访了沈阳市铁西区建设中路的一楼住户杨静家。对今年的供暖她有信心。她指着窗台说，“现在挺好，20摄氏度左右！这楼20多年了，供暖质量先不说，窗台下面透风最闹心。今年政府给做了外墙保温。你摸摸，现在没风了，应该差不了。”

在供暖近半月的黑龙江哈尔滨市，住在风华小区的郭丽华老两口以前一到冬天心里就打怵。小区里多是建于上世纪70年代的老房子，窗框透风、墙体透寒，暖气管道陈旧。这两年来，政府大力推进既有建筑节能改造惠民工程，“给我们免费贴了墙皮，保温加固，窗户也换成三层塑钢的，供暖以来屋里都在25摄氏度左右。”郭丽华说。

煤炭价格涨了，供暖费涨不涨？

记者走访中，部分城市居民担心，煤炭价格大幅上涨，供暖企业压力增大，会导致供暖价格上调。

哈尔滨市供热管理部门相关人员介绍，上一个供暖季，居民供热价格由使用面积40.35元／平方米下调至38.32元／平方米，降幅5.03％。受访的多位市民表示，热费下调是顺民意、得民心的好事。但煤炭价格上涨，供热企业要求煤热价格联动，是不是会涨价？即使不涨价，会不会影响供暖质量？“去年一平方米降2元多，今年或明年会不会有可能涨回去？”哈尔滨市民李波说。

沈阳市沈河热力公司生产总经理石平说，按照当前煤炭价格涨势，估计今年很多供暖公司要亏损。“煤炭几乎几天一调价，稍有犹豫就拿不到煤。”长春的一些供暖企业也表示，煤炭价格上涨、环保标准提升，大幅提升了企业成本。长春市发改委的数据显示，环保投入增加后，初步测算长春热企每平方米供热成本增加3元以上。

对此，刘桂良说，当前确实有供暖公司反映煤炭价格上涨过快，成本大幅提升。但今年供暖价格不会上调，一定会维护百姓利益。

如何做到“既保民生，也要蓝天”？

针对供暖季雾霾污染防治压力增大的实际，多地提出“既要保民生，也要护蓝天”，加快淘汰小锅炉，提高清洁能源利用率。吉林省长春市重点供暖企业已投入6000多万元改造烟气脱硫、除尘系统，减轻污染排放。山西省太原市清洁供热面积已达1.86亿平方米，清洁供热覆盖率达到98％。

在沈阳苏家屯区金山热电分公司的外侧，记者观察到供暖烟囱内出来的气体始终是纯白色的。据公司总经理赵成明介绍，为了节能环保，他们前后两年为环保设备投入两亿多元，当前飘出的气体是湿法脱硫后剩余的水蒸气，公司实现了超净排放。

不仅添置环保设备，拆小并大也是当前东北各地采取的重要措施。在吉林，长热集团今年先后并网小锅炉23座，拆除小锅炉房37个，拆除锅炉吨位155吨，约75万平方米供热面积并入集中供热。

发展清洁煤技术也是未来方向。沈阳市热电公司负责人说，清洁煤技术如果得以普及应用，污染问题就会大幅解决。因燃煤供暖技术成熟稳定，辅之以环保设备,可以实现超净排放。

为了治理散煤污染，河北提出将加快推进重点区域无煤化和燃煤清洁利用，到今年底前，设区市建成区集中供热难以覆盖的区域，基本完成居民采暖“气代煤”和“电代煤”，实现散煤“归零”。